En cas de problème

De Gt-metro wiki
(Redirigé depuis A qui s'adresser)

Guide pour les Administrateurs Systèmes et Réseaux (ASR)

Ce document (PDF) décrit les procédures à utiliser par les ASR pour résoudre les problèmes de performance réseaux.

A qui s'adresser ?

Ce document (PDF) explique à qui s'adresser en cas de problème entre deux sites.

Liste de diffusion Perf-Reseau

S'incrire / Consulter les archives


Cette liste de diffusion a été créée à l'initiative du groupe de travail métrologie (http://gt-metro.grenet.fr) pour échanger sur le thème des problèmes de performance réseau rencontrés par les administrateurs de la communauté enseignement supérieur recherche. Les sujets qui peuvent être abordés dans cette liste sont :

- l'étude de cas concrets : dégradation de performances, problèmes intermittents, aléatoires et récurrents...

- les méthodes et outils d'analyse

- les méthodes et outils de supervision et de mesure qui permettent de prévenir les dysfonctionnements, ainsi que la manière de mettre les résultats à la disposition des utilisateurs

Dans la description de vos problèmes, soyez le plus précis possible pour faciliter la tâche des bonnes volontés !

La langue de préférence est le français.

IMPORTANT :

- cette liste n'est *pas* destinée à résoudre ni à recenser ou enregistrer les problèmes de connectivité (réseau totalement coupé). Ceux-ci doivent être directement soumis aux opérateurs concernés.

- les réponses des abonnés sont faites à titre individuel et n'engagent que leur auteurs et non les éventuels opérateurs pour lesquels ils travaillent.

Sont interdits dans cette liste sous peine de désabonnement sans préavis : le démarchage commercial, le dénigrement, les messages polémiques...

En cas de doute, contactez les gestionnaires de la liste avant de poster.

Outils personnels